Условия и положения

Данный сайт принадлежит TREND FORCE» S.R.L.. При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель принимает Условия продажи товаров/продуктов и/или оказания услуг, основанные на законодательстве Республики Молдова (далее – Условия), представленные ниже.

Использование сайта предполагает принятие Условий, предложенных TREND FORCE» S.R.L., в соответствии с Законом №284/2004 об электронной коммерции. Отношения между клиентом и продавцом регулируются Законом №105/2003 о защите прав потребителей и другими нормативными актами, принятыми в соответствии с ним.

Продавец оставляет за собой право изменять данные Условия, а Покупатель обязан отслеживать изменения.

Используя сайт www.gamma.md, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, необходимых для обработки/подтверждения/выполнения заказов.

Персональные данные обрабатываются только в законных целях, таких как предоставление заказанных вами товаров, акции, Google Analytics, cookies и уведомления/рассылка.

Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, и в соответствии с положениями Закона №133/2011 о защите персональных данных.

Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения правильного использования информации на сайте. Передача данных через интернет или беспроводную сеть не может быть полностью защищена. Следовательно, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, предоставленной Покупателем, поэтому он делает это на свой риск.

Оплата заказов возможна банковской картой — при получении заказа вы получите фискальный чек, подтверждающий оплату.

Онлайн-оплата осуществляется в условиях максимальной безопасности с использованием банковской карты, позволяющей проводить онлайн-транзакции. После оплаты вы получите подтверждение платежа на ваш адрес электронной почты.

Платежный процессор использует защищенную систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что означает новый глобальный подход к аутентификации покупателей при безопасных онлайн-транзакциях. Эта мера безопасности предполагает перенаправление пользователя в момент оплаты на защищенную страницу maib, где аутентификация владельца карты осуществляется с помощью одноразового кода для каждой онлайн-транзакции. Возврат денежных средств осуществляется только на карту, использованную при покупке.

Для осуществления платежа необходимо ввести данные банковской карты. Передача этих данных осуществляется с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платежной системы.

Для выполнения платежа будут запрошены следующие данные:

После регистрации заказа покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате передачи заказа курьером / службой доставки.

Доставка по г. Кишинёв осуществляется в течение 12–24 часов после подтверждения заказа нашими операторами. Доставка осуществляется с 08:00 до 19:00 и бесплатна для заказов от 599 MDL, для заказов меньшей стоимости доставка составляет 40 MDL (включается в общую сумму заказа).

Доставка по территории Республики Молдова осуществляется в течение 24–72 часов после подтверждения заказа нашими операторами. Доставка осуществляется с 09:00 до 19:00 и бесплатна для заказов от 999 MDL, для заказов меньшей стоимости доставка составляет 70 MDL (включается в общую сумму заказа).

В воскресенье и государственные праздничные дни доставка не осуществляется.

Срок доставки может быть увеличен в отдельных случаях (например: неблагоприятные погодные условия, праздничные периоды, непредвиденные технические проблемы и т.д.). Мы уведомим вас заранее, если возникнет одна из таких ситуаций.

Вы можете выбрать любой адрес доставки — домой, в офис или другой адрес без дополнительной оплаты. Мы принимаем только один адрес доставки для каждого заказа. Если необходимо доставить заказ на разные адреса, пожалуйста, оформите отдельные заказы для каждого адреса.

При получении товара просим в присутствии курьера проверить целостность упаковки и наличие фискального чека. Последующие претензии по этим вопросам приниматься не будут.

Согласно Закону №105-XV от 13 марта 2013 года о защите прав потребителей Покупатель имеет право вернуть приобретенный товар по определенным причинам в течение 14 дней со дня оплаты. Денежные средства возвращаются на карту, с которой была совершена покупка.

Контакты компании для возврата: +373 67 556 944

Срок обработки заявки на возврат: 24-72 рабочих часа

Условия возврата:

Возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, в котором он был получен. Не принимаются товары с несанкционированными вмешательствами или повреждениями: вскрытые, с царапинами, ударами. Принимается возврат товара в оригинальной упаковке с первоначальными этикетками, в неповрежденном состоянии.

В соответствии с положениями Закона №133/2011 о защите персональных данных поставщик услуг обрабатывает персональные данные. Персональные данные обрабатываются добросовестно и в соответствии с законодательством. Обработка персональных данных осуществляется смешанными средствами (автоматическими и ручными) с соблюдением требований безопасности, конфиденциальности и прав субъектов данных.

Поставщик собирает и обрабатывает только персональные данные, предоставленные потребителями при оформлении заказа: имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес.

Персональные данные используются исключительно для администрирования сайта, предоставления доступа к информации, доставки заказов или связи с потребителем для выполнения доставки. Пользователи информируются о том, что их персональные данные будут обрабатываться и использоваться. Поставщик услуг обрабатывает персональные данные пользователей, предоставленные при навигации, использовании и регистрации на сайте www.gamma.md

Любая информация, предоставленная пользователями сайта www.gamma.md, считается явным согласием на использование персональных данных Поставщиком.

Поставщик не раскрывает третьим лицам данные без согласия субъектов данных и не продает, не передает и не раскрывает их, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Персональные данные могут использоваться поставщиком также в статистических целях и для последующего продвижения.

Поставщик услуг соблюдает требования безопасности персональных данных и защищает данные потребителей от потери, уничтожения или раскрытия третьим лицам.

Сотрудники поставщика обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных. Поставщик использует методы безопасности согласно действующему законодательству. Поставщик не собирает данные транзакций, такие как номер карты, срок действия и страна происхождения.

Для получения дополнительной информации можно написать на email comenzi@gamma.md или позвонить по номеру +373 67 556 944

Юридическое название компании: TREND FORCE» S.R.L.

IDNO: 1021600025436

Адрес: мун. Кишинёв, ул. Ginta Latină 12/12, MD-2004

Контактный телефон: +373 67 556 944

Контактный email: contabilitate@gamma.md