Drepturile Consumatorului Gamma

Produse fără defecte

Puteți preschimba produsul cu unul similar sau de o calitate mai bună (cu achitarea diferenței de preț), dacă nu-l puteți utiliza conform destinației.

Dacă produsul nu poate fi schimbat, aveți dreptul să solicitați restituirea banilor.

Termenul pentru înlocuirea produsului de calitate corespunzătoare este de 14 zile calendaristice (fără a include data cumpărării).

Produse cu defecte

Aveți dreptul să solicitați repararea gratuită a produsului.

Puteți cere înlocuirea cu un produs similar de calitate.

Puteți solicita returnarea banilor achitați.

Cumpărături online cu livrare la domiciliu

Dreptul de a anula și returna comanda în termen de 14 zile.

Contact

Pentru orice reclamații sau informații suplimentare, vă rugăm să contactați serviciul clienți Gamma!

*Notă: Vă rugăm să păstrați bonul fiscal pentru orice solicitare de retur sau schimb.